NET4U Slovakia s.r.o.

Uvedomujeme si, že nestačí dodať techniku, nainštalovať ju či pripojiť do siete. Oúspešnosti celej investície rozhoduje kvalitné servisné zabezpečenie anásledné popredajné služby. Väčšinu servisných zásahov riešime ešte ten deň. Havarijné prípady od1 do 6 hod. po nahlásení. Ak nie je možné vyriešiť problém okamžite, snažíme sa zaistiť zákazníkovi zapožičanie náhradnej techniky. 
Garantovaná servisná zmluva.
U garantovaného servisu je služba zákazníkovi poskytovaná na nadštandartnej úrovni -súčasťou služby je garantovaná časová flexibilita. Ponúkame rôzne formy zmluvného servisného zabezpečenia s definovaným rozsahom služieb:
 

- základné servisné zabezpečenie, garantovaná doba odozvy, servisný zásah je poskytovanýna vyžiadanie

- servisné zabezpečenie spravidelnými návštevami uzákazníka sdefinovanými činnosťami

- zákazník platí pevnú sadzbu za každý server, stanicu , tlačiareň či ďalšie zariadenia. My poskytujeme servis podľa potrieb klienta, kedykoľvek je to nutné. Pre zákazníka je výhodou, že pozná pevné mesačné náklady na servis, má istotu okamžitého zásahu astálej podpory. Táto verzia zmluvy je zvlášť výhodná pre firmy, ktoré nemajú svojho správcu informačného systému.